Información general

Para dar cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se indican los datos de información general de este sitio web:

• Titular: EKO TELECOM SOLUTIONS S.L.U.
• Dirección: World Trade Center, Edificio Sur 2ª Planta · 08039 Barcelona
• Contacto: contact (arroba) ekosoft.es o 901–955–222
• CIF: B - 64951650

Usuarios

El acceso a y/o uso del website atribuye a quien lo realiza la condición de usuario, aceptando, desde ese mismo momento, plenamente y sin reservas alguna, las presentes Condiciones Generales así como las Condiciones Particulares que, en su caso, complementen, modifiquen o sustituyan las Condiciones Generales en relación con determinados servicios y contenidos del website.

Uso de la página web, sus servicios y contenidos

El usuario se compromete a utilizar el website y sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público. Asimismo, queda prohibido, el uso del website con fines ilícitos o lesivos contra EKOSOFT TELECOM ESPAÑA o cualquier tercero, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del website. Respecto de los contenidos (informaciones, textos, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, diseños, etc. ), se prohibe:

• Su reproducción, distribución o modificación, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares o resulte legalmente permitido.
• Cualquier vulneración de los derechos de EKOSOFT TELECOM ESPAÑA o de sus legítimos titulares sobre los mismos.
• Su utilización para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos.
• Cualquier intento de obtener los contenidos del website por cualquier medio distinto de los que se pongan a disposición de los usuarios así como de los que habitualmente se empleen en la red, siempre que no causen perjuicio alguno al Web de EKOSOFT TELECOM ESPAÑA.

Responsabilidad del usuario por daños y perjuicios

El uso del Web se realizará bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario. Dicha responsabilidad se extenderá al uso, por parte del usuario o de cualquier tercero, de cualesquiera contraseña o similares asignadas para el acceso al website o a cualesquiera de sus servicios.Sin perjuicio de lo anterior, EKOSOFT TELECOM ESPAÑA, se reserva el derecho a denegar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el acceso al website, a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones generales, o las particulares que en cada caso les sean de aplicación.

Modificación unilateral

EKOSOFT TELECOM ESPAÑA podrá modificar unilateralmente y sin previo aviso, siempre que lo considere oportuno, la estructura y diseño del website, así como modificar o eliminar, los servicios, los contenidos y las condiciones de acceso y/o uso del website.

Hiperenlaces

V.1.

Las personas o entidades que pretendan realizar o realicen un hiperenlace desde una página web de otro website de internet a cualquiera de las páginas del website de EKOSOFT TELECOM ESPAÑA deberán someterse a las siguientes condiciones:

• No se permite la reproducción ni total ni parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del website de EKOSOFT TELECOM ESPAÑA.
• No se establecerán deep-links, ni enlaces IMG o de imagen, ni frames con las páginas del website de EKOSOFT TELECOM ESPAÑA sin la previa autorización expresa de EKOSOFT TELECOM ESPAÑA.
• No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas del website de EKOSOFT TELECOM ESPAÑA ni sobre los servicios o contenidos del mismo.
• Salvo aquellos signos que formen parte del „hiperenlace“, la página web en el que se establezca no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a EKOSOFT TELECOM ESPAÑA salvo autorización expresa de ésta.
• El establecimiento del „hiperenlace“ no implicará la existencia de relaciones entre EKOSOFT TELECOM ESPAÑA y el titular de la página web o del website desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de EKOSOFT TELECOM ESPAÑA de los servicios y contenidos ofrecidos en dicho website.
• EKOSOFT TELECOM ESPAÑA no será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web o website desde el cual se realice el „hiperenlace“ ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en las mismas.
• Cualquier „hiperenlace“ al website de EKOSOFT TELECOM ESPAÑA se efectuará a su página principal o páginas principales de las secciones que contiene.

V.2.

El website de EKOSOFT TELECOM ESPAÑA pone a disposición de los usuarios conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros. Dichos enlaces tienen como exclusiva función la de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos. EKOSOFT TELECOM ESPAÑA no comercializa, ni dirige, ni controla previamente, ni hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.

EKOSOFT TELECOM ESPAÑA no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios web no gestionados por EKOSOFT TELECOM ESPAÑA y que resulten accesibles a través del website de EKOSOFT TELECOM ESPAÑA.

Protección de datos de carácter personal

VI.1.- Política de Privacidad

EKOSOFT TELECOM ESPAÑA recaba en diversos formularios del website datos personales e información de los Usuarios para su almacenamiento y/o utilización en relación con dicho Usuario. Los datos facilitados por los Usuarios se incorporarán a un fichero automatizado titularidad de la EKOSOFT TELECOM ESPAÑA (en adelante, el „Responsable del Fichero“).

En cada uno de los formularios en los que se recaben datos de carácter personal, el Usuario recibirá del Responsable del Fichero información detallada sobre el tratamiento, su finalidad, el uso de sus datos, el carácter obligatorio o facultativo de sus respuestas, las consecuencias de la negativa a proporcionarlos y, en general, de todas las menciones requeridas por la legislación aplicable en materia de protección de datos de carácter personal, las cuáles, en todo caso, deberán ser aceptadas expresamente por el Usuario. El Responsable del Fichero se compromete a tratar los datos de carácter personal de los Usuarios de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable y, en particular:

• a tratar confidencialmente los datos de carácter personal del Usuario a los que tenga acceso como consecuencia de su navegación en el website. No obstante, el Responsable del Fichero podrá revelar los datos de carácter personal y cualquier otra información del Usuario cuando le sea requerida por autoridades públicas en el ejercicio de las funciones que tienen legítimamente atribuidas y conforme a las disposiciones que resulten aplicables.
• a adoptar las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para evitar la alteración, pérdida y el tratamiento o acceso no autorizado a dichos datos. Sin perjuicio de ello, debido a las actuales condiciones de seguridad en Internet, el Responsable del Fichero no puede garantizar el uso ilícito de la información de los Usuarios por parte de terceros. En consecuencia, EKOSOFT TELECOM ESPAÑA no garantiza ni asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios, de cualquier naturaleza, que pudieran derivarse de alteración, pérdida, el tratamiento, acceso no autorizado o el uso ilícito de la Información de los Usuarios por parte de terceros.

El Usuario se compromete a mantener los datos proporcionados al Responsable del Fichero debidamente actualizados. El Usuario será responsable de los daños y perjuicios que EKOSOFT TELECOM ESPAÑA y/o terceros pudieran sufrir como consecuencia de la falta de veracidad, inexactitud, falta de vigencia y autenticidad de los datos facilitados.

Exclusión de garantías y responsabilidad

EKOSOFT TELECOM ESPAÑA no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:

• La falta disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del website y/o de sus servicios o contenidos.
• La falta de utilidad, adecuación o validez del website y/o de sus servicios o contenidos para satisfacer necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas de los usuarios.
• La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos.
• La recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión, por parte de los usuarios, de los contenidos.
• El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las presentes Condiciones Generales, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados o al orden público, del website, sus servicios o contenidos, por parte de los usuarios.
• La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el website.
• El incumplimiento por parte de terceros de sus obligaciones o compromisos en relación con los servicios prestados a los usuarios a través del website.

Duración

La duración de la prestación del servicio del website y de los servicios es de carácter indefinido. Sin perjuicio de lo anterior, EKOSOFT TELECOM ESPAÑA se reserva el derecho para, interrumpir, suspender o terminar la prestación del servicio del website o de cualquiera de los servicios que lo integran.

Propiedad Intelectual

A los efectos de preservar los posibles derechos de propiedad intelectual, en el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que se ha producido una violación de sus legítimos derechos por la introducción de un determinado contenido en el website, deberá notificar dicha circunstancia a EKOSOFT TELECOM ESPAÑA indicando:

• Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos. Si la reclamación la presenta un tercero distinto del interesado, deberá indicar la representación con la que actúa.
• Indicación de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en el website.
• Acreditación de los citados derechos de propiedad intelectual.
• Declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos aportados por terceros es de la exclusiva responsabilidad de los mismos.

Legislación aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.

EKOSOFT TELECOM ESPAÑA y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario para cuantas cuestiones pudieran suscitarse o acciones ejercitarse derivadas de la prestación del servicio del website y de sus servicios y contenidos y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo aquí establecido. En el supuesto de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España, EKOSOFT TELECOM ESPAÑA y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid

Condiciones Generales para el servicio SMS

CONDICIONES GENERALES DE EKOSOFT TELECOM ESPAÑA EN LA PRESTACION DE SERVICIOS POR MEDIO DE MENSAJES CORTOS TIPO PREMIUM I.- Que EKOSOFT TELECOM ESPAÑA que desarrolla sus actividades dentro del ámbito de los servicios de las telecomunicaciones, cuenta con los medios técnicos, materiales y humanos necesarios, y tiene suscritos contratos con los principales operadores de comunicaciones electrónicas tanto de red fija como de red móvil, proveedores de redes de telecomunicación y proveedores de acceso a internet. II.- Que, en particular, EKOSOFT TELECOM ESPAÑA tiene suscritos con los principales operadores de comunicaciones electrónicas de red móvil contratos que permiten la conexión a los servicios de mensajería tipo premium, cuya actividad y funcionamiento ambas partes declaran conocer y aceptar. III.- Que el CLIENTE, ha suscrito las condiciones particulares para la contratación de los servicios que presta EKOSOFT TELECOM ESPAÑA en el ámbito de actividad de la prestación de servicios por medio de mensajes cortos, tipo PREMIUM, aceptando expresamente las condiciones generales que en el presente documento se desarrollan. V.- Que este documento forma parte integrante de las condiciones contractuales que el CLIENTE y EKOSOFT TELECOM ESPAÑA aceptan cumplir. Este documento se encuentra depositado ante Notario del Ilustre Colegio de Madrid y será accesible en la página web de EKOSOFT TELECOM ESPAÑA, www.ekosoft.es, en el área destinada al CLIENTE, a quien se le asignará una clave de acceso específica. IV.- Que las partes suscriben el presente acuerdo en base a las siguientes ESTIPULACIONES PRIMERA.- OBJETO. 1.1.- El objeto del presente documento es regular el marco jurídico de colaboración entre EKOSOFT TELECOM ESPAÑA y CLIENTE con relación a la prestación de servicios por medio de mensajes cortos, tipo PREMIUM. Los servicios de mensajería “premium” son aquellos servicios que, a través del envío de un mensaje corto y de la marcación de un determinado código, conllevan una retribución específica y añadida al coste del mensaje ordinario, por la prestación de servicios que aportan un valor añadido al usuario de los mismos. 1.2.- El CLIENTE no podrá enviar a los usuarios comunicaciones que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas . SEGUNDA.- CONTRATOS CON OPERADORES DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS. 2.1.- EKOSOFT TELECOM ESPAÑA tiene contratados con los distintos operadores de comunicaciones electrónicas, fija y móvil, así como con proveedores de acceso a internet las infraestructuras de telecomunicación necesarias para la prestación de los servicios. El operador de comunicaciones electrónicas de red móvil es el responsable del correcto transporte de los mensajes que contienen los servicios de mensajería “premium”. 2.2.- Las variaciones técnicas, comerciales o económicas que pudieran surgir durante la vigencia del contrato comunicadas por los distintos operadores de telecomunicaciones a EKOSOFT TELECOM ESPAÑA serán repercutidas al CLIENTE. Estas variaciones le serán comunicadas en el menor tiempo posible y no precisarán consentimiento expreso alguno para su efectiva aplicación. Caso de que por esta causa el CLIENTE quisiera resolver el presente contrato o cualquiera de sus servicios responderá por los daños y perjuicios que le pudiera causar a EKOSOFT TELECOM ESPAÑA. 2.3.- El CLIENTE acepta la aplicación inmediata de todas aquellas modificaciones de orden legal que pudieran afectar a la prestación de los servicios objeto del presente contrato o de sus respectivos anexos. Las partes se informarán recíprocamente de todas aquellas modificaciones legales que tuvieran conocimiento durante la vigencia del presente contrato. TERCERA.- CODIGOS DE ACCESO. 3.1.- En el desarrollo y ejecución de las relaciones comerciales serán asignados a los servicios “códigos de acceso telefónico” (numeración) y en su caso determinados “alias” (vocablos alfanuméricos), a instancia y solicitud del CLIENTE. EKOSOFT TELECOM ESPAÑA se reserva el derecho a la elección de éstos códigos de acceso y alias de acuerdo con sus disponibilidades. 3.2.- El código o códigos de acceso telefónico asignados al CLIENTE son titularidad de EKOSOFT TELECOM ESPAÑA o en su caso del operador de comunicaciones electrónicas de red móvil por lo que únicamente se podrá utilizar a los solos efectos del desarrollo y ejecución de las obligaciones del presente contrato. En consecuencia el CLIENTE renuncia a cualquier derecho que le pudiera corresponder por la explotación de dicho número y en especial a cualquier cantidad que pudiera suponer un incremento o compensación adicional a la remuneración pactada en las condiciones económicas. 3.3.- Caso de que las partes acuerden un cambio de titularidad del código de acceso deberá ser autorizado expresamente por el operador de comunicaciones electrónicas con el que EKOSOFT TELECOM ESPAÑA haya contratado. 3.4.- El CLIENTE no podrá ceder, arrendar, hipotecar, gravar o pignorar el código de acceso o número asignado, salvo consentimiento expreso de EKOSOFT TELECOM ESPAÑA Cualquier negocio jurídico ajeno al presente contrato que se pudiera realizar con los números asignados al CLIENTE será nulo y carecerá de efecto alguno. 3.5.- El CLIENTE se obliga expresamente a comunicar a EKOSOFT TELECOM ESPAÑA cualquier contingencia que pudiera afectar a la titularidad, a los frutos, rentas o derechos económicos, respecto al/los códigos de acceso telefónico que se adscriban a los servicios en el desarrollo y ejecución de las obligaciones del presente contrato. El incumplimiento de ésta estipulación dará derecho a EKOSOFT TELECOM ESPAÑA a resolver el presente contrato y a solicitar una indemnización por los daños y perjuicios que pudieran producirse. CUARTA.- RESPONSABILIDADES GENERALES DE EKOSOFT TELECOM ESPAÑA 4.1.- EKOSOFT TELECOM ESPAÑA, dentro del ámbito de sus estrictas competencias, será responsable del cumplimiento de las obligaciones de carácter general que se refieran a las prestaciones y facilidades contratadas por el CLIENTE. No obstante, EKOSOFT TELECOM ESPAÑA no será responsable de aquellas deficiencias de red que deban imputarse a los operadores de comunicaciones electrónicas, operadores de redes de telecomunicación, y proveedores de acceso, y en particular, a título enunciativo y no limitativo las siguientes: interferencias debidas a condiciones atmosféricas; falta de cobertura del terminal móvil del usuario; incompatibilidad del terminal móvil del usuario con los servicios demandados; deficiencias en el terminal móvil del usuario, deficiencias de suministro de red del operador u operadores de comunicaciones electrónicas, manipulación inadecuada o fraudulenta de los terminales de telefonía o elementos informáticos y de telecomunicación de los usuarios, cortes de suministro eléctrico, suspensión del servicio por el proveedor de acceso a internet o del proveedor de redes de telecomunicación. 4.2.- EKOSOFT TELECOM ESPAÑA establecerá controles periódicos de calidad a fin de comprobar el correcto funcionamiento del sistema y conexiones a la red. EKOSOFT TELECOM ESPAÑA podrá suspender temporalmente el servicio a fin de realizar operaciones de comprobación de red, previa notificación al CLIENTE con la suficiente antelación. EKOSOFT TELECOM ESPAÑA no se hará responsable de los daños o perjuicios que pudieran causarse como consecuencia de la suspensión del servicio por parte del operador de comunicaciones electrónicas o por parte de EKOSOFT TELECOM ESPAÑA derivado de una decisión del operador. 4.3.- EKOSOFT TELECOM ESPAÑA estará exonerada expresamente de responsabilidades económicas, incluidas las provenientes de caso fortuito, derivadas de posibles pérdidas de negocio del CLIENTE y de reclamaciones por daños y perjuicios derivadas de daño emergente o lucro cesante por el CLIENTE o de terceros ajenos a la presente relación contractual, por hechos ajenos al ámbito de responsabilidad y competencias de EKOSOFT TELECOM ESPAÑA 4.4.- EKOSOFT TELECOM ESPAÑA se encuentra expresamente autorizada a comunicar a los operadores de comunicaciones electrónicas móviles; a los órganos administrativos y judiciales que así lo requieran, cuanta información y datos sean solicitados por éstos en relación con el desarrollo y ejecución de las obligaciones contenidas en el presente contrato. QUINTA.- DURACIÓN DEL CONTRATO. 5.1.- El presente contrato tendrá la misma duración que las prestaciones realizadas por el CLIENTE y EKOSOFT TELECOM ESPAÑA por medio de los códigos de acceso de numeración corta contratados. 5.2.- El término del contrato está vinculado en su caso a la finalización de la prestación de los servicios que se ofrezcan a través de los códigos de acceso telefónico. 5.3.- EKOSOFT TELECOM ESPAÑA y el CLIENTE podrán resolver el contrato y las prestaciones contratadas con una antelación mínima de un mes mediante comunicación fehaciente dirigida al domicilio comunicado por las partes. SEXTA.- DOMICILIO Y NOTIFICACIONES 6.1.- Los domicilios comunicado por las partes serán válidos y eficaces para cualquier notificación que las partes realicen en el desarrollo de las obligaciones del mismo. Las partes deberán comunicar el cambio de domicilio a efecto de notificaciones entre ellas. En todo caso, a los efectos de la presente estipulación, las partes estarán a la última comunicación recibida por la otra parte. SÉPTIMA.- CONDICIONES ECONOMICAS; ESTADÍSTICAS DE FACTURACIÓN Y ASIGNACIÓN A LOS SERVICIOS DE CODIGOS DE ACCESO Y ALIAS. 7.1..- El CLIENTE es informado por EKOSOFT TELECOM ESPAÑA de las condiciones de remuneración y retribución para el tipo de servicios contratado así como las condiciones de funcionamiento que declara conocer y aceptar, de acuerdo con el contenido de las condiciones particulares que son pactadas entre las partes. 7.2.- Dentro de los veinte primeros días de cada mes se determinarán el número de mensajes o registros realizados a los efectos de facturación a través de cada número de teléfono asignado, correspondientes al periodo mensual anterior. 7.3.- El CLIENTE emitirá una factura a EKOSOFT TELECOM ESPAÑA por la parte que le corresponda de la remuneración de cada número asignado de acuerdo con las condiciones económicas indicadas. 7.4.- EKOSOFT TELECOM ESPAÑA abonará la parte que corresponda al CLIENTE, a los noventa días de expedición de la factura, y en todo caso una vez sea abonada la cantidad resultante por el operador de comunicaciones electrónicas a EKOSOFT TELECOM ESPAÑA y por los mensajes efectivamente remunerados por el operador de comunicaciones electrónicas de red móvil. 7.5.- Resuelto el contrato de forma definitiva, EKOSOFT TELECOM ESPAÑA procederá a realizar la liquidación económica del mismo dentro de los seis meses siguientes a la fecha de expiración del mismo de acuerdo con la información suministrada por los operadores de comunicaciones electrónicas. 7.6.- En caso de detectarse trafico de mensajes no abonados por los usuarios; irregular o fraudulento, el o los operadores de telecomunicaciones pueden no remunerar estos mensajes. EKOSOFT TELECOM ESPAÑA remitirá al CLIENTE copia de todo lo comunicado al respecto por el o los operadores de telecomunicación. El CLIENTE no percibirá reversión alguna por los mensajes no remunerados. 7.7.- Cuando EKOSOFT TELECOM ESPAÑA reciba del operador de telecomunicación de red móvil el registro de las cantidades impagadas por los usuarios de los servicios de telecomunicación, se facilitará al CLIENTE una copia de la relación, en el que se reflejarán los mensajes no cobrados por los servicios prestados a través de los códigos de acceso adscritos al CLIENTE. El importe de las cantidades impagadas se deducirá de las cantidades a abonar en las sucesivas liquidaciones, mediante las compensaciones que en su caso procedan. 7.8.- EKOSOFT TELECOM ESPAÑA facilitará gratuitamente al CLIENTE un acceso en línea y en tiempo real a las estadísticas de trafico de los códigos de acceso contratados por EL CLIENTE. 7.9.- Cuando los códigos de acceso contratados por el CLIENTE sean de uso exclusivo, EKOSOFT TELECOM ESPAÑA enviará al CLIENTE una copia de los informes de trafico facilitados por los operadores, que constituirán los documentos de referencia a los efectos de facturación y liquidación. 7.10.- En caso de que los códigos de acceso contratados por el CLIENTE sean de uso compartido por otros clientes de EKOSOFT TELECOM ESPAÑA, el CLIENTE facturará a EKOSOFT TELECOM ESPAÑA los ingresos correspondientes en base a las estadísticas facilitadas por ésta, reservándose el derecho a no entregar documentos que pudieran contener información sobre facturación, números o líneas de otros clientes de EKOSOFT TELECOM ESPAÑA 7.11.- EKOSOFT TELECOM ESPAÑA previa solicitud del CLIENTE asignará el número o números contratados que serán activados en un plazo de tiempo mínimo a partir de la solicitud de los mismos, dependiendo en todo caso de las condiciones técnicas de servicio y del operador de comunicaciones electrónicas. 7.12.- En cualquier caso a los efectos de la asignación de los números y puesta en marcha del servicio EKOSOFT TELECOM ESPAÑA estará supeditada a las conexiones técnicas impuestas por el operador de comunicaciones electrónicas móvil que en cada caso participe. 7.13.- La conexión a los servicios será realizada una vez EKOSOFT TELECOM ESPAÑA y el CLIENTE hayan resuelto las cuestiones técnicas que sean necesarias. 7.14.- EKOSOFT TELECOM ESPAÑA no se responsabiliza del acceso a las redes de los equipos del CLIENTE no homologados o no aceptados por el operador de comunicaciones electrónicas móvil que fueran necesarios para la prestación de los servicios. 7.15.- EKOSOFT TELECOM ESPAÑA podrá dar de baja a los efectos del presente contrato el número o números de teléfono que no alcancen la facturación neta mensual prevista, con comunicación simultánea al CLIENTE. 7.16.- Las condiciones anteriormente descritas podrán modificarse por las partes, por medio de anexos al contrato que pasarán a formar parte integrante del mismo. OCTAVA.- Publicidad de los servicios. 8.1.- Será de cuenta del CLIENTE o de EKOSOFT TELECOM ESPAÑA, de acuerdo con lo pactado, la promoción de los servicios de información que se ofrezcan a través de los códigos de acceso o números que se utilicen, dejando indemne a la otra parte de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de sus obligaciones. 8.2.- En cualquier caso en todas las inserciones publicitarias que se realicen para la promoción de los servicios serán respetadas las normas generales y particulares sobre publicidad y contenidos que en cada momento se encuentren vigentes o que sean impuestas por los autores de la publicidad, editores y demás personas que intervengan en la confección de las artes publicitarias. En este sentido EKOSOFT TELECOM ESPAÑA y el CLIENTE se comunicarán las modificaciones que deban aplicarse a cada servicio publicitado, que serán aceptadas por las partes. 8.3.- En la publicidad del servicio siempre se incluirán, a título enunciativo y no limitativo: a.- las características y funcionalidades del servicio ofrecido; b.- Coste de cada mensaje, con mención expresa sobre la inclusión o no de impuestos indirectos. c.- número máximo de mensajes necesarios para completar la prestación del servicio asociado. d.- Los anuncios de los servicios de mensajería “premium”, deberán diseñarse y presentarse de forma que pueda ser identificado claramente como uno de estos Servicios. e.- El prestador de servicios deberá ser siempre identificable por los usuarios mediante su nombre comercial. Asimismo los usuarios tendrán la posibilidad de ponerse en contacto con él sin dificultades por lo que figurará en la publicidad su teléfono, página web, dirección de correo electrónico, y domicilio a efectos de notificación, teniendo siempre en cuenta las exigencias técnicas y/o las adaptaciones necesarias al espacio del medio difusor. f.- La publicidad de los servicios de mensajería “premium” destinados a promociones, concursos o sorteos a través de dicho sistema, deberá facilitar a los usuarios el acceso a toda la información que puedan necesitar para decidir su participación o no en dicha promoción, y si las bases se encuentran o no depositadas ante Notario. Y en concreto deberá indicarse lo siguiente: • Identificación de la entidad o entidades promotoras que se responsabilicen de la promoción, con expresión de su domicilio o número de identificación fiscal, de forma tal que sean fácilmente identificables. • Descripción de los premios con los datos esenciales que permitan una valoración aproximada de los mismos, así como del procedimiento a seguir para la elección del premiado/s. • Cualquier restricción de elegibilidad, geográfica, etc., así como la fecha límite para poder participar, en caso de sorteos. • Cómo y cuándo se puede obtener la información sobre los resultados. • Si las bases se encuentran o no depositadas ante Notario u otro organismo público y si el sorteo de los premios se realizará ante Notario. • Indicaciones legales que sean precisas sobre protección de datos de carácter personal de los participantes. h).- Cuando los servicios vayan dirigidos a personas mayores de 18 años deberá indicarse esta circunstancia en la publicidad de los servicios. Se deberá incluir en todo soporte publicitario indicación de las condiciones de compatibilidad entre los terminales móviles y el servicio publicitado. Para los servicios cuyo contenido se refiera a la provisión de “logos y melodías” la publicidad deberá contener además, el logotipo de la SGAE; el número de licenciatario y su correspondiente “copyright”. Para los servicios cuyo contenido se refiera a la provisión de juegos para móvil, deberá constar en todo soporte publicitario la denominación del titular de los derechos de autor del juego publicitado. 8.4.- EKOSOFT TELECOM ESPAÑA y el CLIENTE adaptarán y someterán las artes publicitarias que se pretendan difundir a las indicaciones dadas por los respectivos editores de los medios de comunicación. NOVENA.- CONTENIDO DEL SERVICIO. 9.1.- De acuerdo con lo pactado en las condiciones particulares será por cuenta del CLIENTE o, en su caso, EKOSOFT TELECOM ESPAÑA dar contenido al servicio que se ofrezca por medio de los códigos de acceso y/o alias asignados, que deberán cumplir estándares mínimos de calidad, debiendo corresponderse la publicidad y el contenido del servicio ofrecido. 9.2.- El responsable del contenido del servicio será el responsable frente a terceros, dejando indemne de responsabilidad a la otra parte. Cada número asignado deberá adscribirse a un determinado servicio que deberá ser comunicado por el CLIENTE a EKOSOFT TELECOM ESPAÑA 9.3.- El responsable del contenido del servicio será el obligado a obtener las necesarias autorizaciones para la prestación del servicio tanto de las autoridades administrativas como de las personas físicas o jurídicas titulares de los respectivos derechos. Cuando sea preciso, cada parte, se obliga, a requerimiento de la otra, a la exhibición y entrega de la documentación acreditativa de las respectivas autorizaciones generales y específicas de cada servicio ofrecido. 9.4.- El responsable del contenido del servicio es el responsable del cumplimiento de cualquier obligación sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial que pudieran afectar a los contenidos que se comercialicen a los usuarios, asumiendo las repercusiones económicas y sanciones derivadas del incumplimiento legal, contractual o extracontractual, caso que se produzca. 9.5.- Con carácter general, el contenido de los servicios de mensajería premium no deberán: Inducir o promover discriminación sexual, racial o religiosa o cualquier otra vulneración de los derechos fundamentales y de las libertades públicas reconocidas por la Constitución Española y el resto del ordenamiento jurídico. Inducir o incitar a actuar de forma ilegal. Llevar a conclusiones erróneas a consecuencia de su inexactitud, ambigüedad, exageración, omisión o similares. Inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor, o explotar situaciones de necesidad. Inducir o incitar a cualquier persona a involucrarse en prácticas peligrosas de riesgo, o que atenten contra la salud o el equilibrio psíquico. Infringir las normas legales o reglamentarias sobre el secreto de las comunicaciones, propiedad intelectual, derecho al honor y a la intimidad personal o familiar, o cualquier otra disposición aplicable a la naturaleza del servicio. Contener información falsa o caduca. Encadenar mensajes de forma poco razonable o no acorde con la publicidad realizada. Dañar o alterar la configuración de los Servicios ofrecidos por los Operadores de comunicaciones electrónicas. Los Servicios no deberán suponer explotación o atentar contra la intimidad de ninguna persona mentalmente discapacitada, desequilibrada o cualquier otra persona vulnerable, debiéndose tener en cuenta la especial protección que necesitan dichas personas. 9.6.- Los servicios que incorporen solicitud de información personal o datos de carácter personal, incluyendo nombre, domicilio u otros cualesquiera datos del usuario, deberán ser adecuados, pertinentes y no excesivos con relación a la finalidad para la que se recaben, manifestar con claridad para qué se solicita dicha información, indicando cualquier destino que se vaya a dar a la información solicitada sin perjuicio del derecho del usuario a modificación, rectificación y cancelación de los datos. En cualquier caso las partes se obligan especialmente a cumplir la legislación sobre datos de carácter personal dentro de sus respectivas competencias e inscribir y mantener en los órganos administrativos, los ficheros automatizados de datos de carácter personal, cuando sea preciso. DECIMA.- ESTADO DE BAJA DE LOS NÚMEROS Y CÓDIGOS DE ACCESO. 10.1.- Cuando en el cumplimiento de las obligaciones del presente contrato un código de acceso asignado a un servicio del CLIENTE fuera dado de baja, EKOSOFT TELECOM ESPAÑA se reserva el derecho a utilizar ese mismo número para otros servicios distintos de otro CLIENTE. DECIMOPRIMERA.- SUSPENSIÓN CAUTELAR Y DEFINITIVA DEL ACCESO AL SERVICIO. 11.1.- EKOSOFT TELECOM ESPAÑA se reserva el derecho a suspender total o parcialmente de forma cautelar el servicio prestado por medio del código o códigos de acceso contratados cuando se reciba comunicación de un órgano administrativo o a instancia de autoridad judicial o del/los operadores de comunicaciones electrónicas requiriendo información de la actividad desarrollada derivada de reclamaciones, quejas o denuncias de los usuarios de los servicios o se requiera la suspensión o supresión del mismo. 11.2.- También podrá suspenderse el servicio prestado por medio del código o códigos de acceso contratados cuando EKOSOFT TELECOM ESPAÑA reciba comunicación de personas físicas o jurídicas en virtud de la cual se inste al cese de un determinado servicio o la modificación del mismo, o bien se reciban de forma reiterada quejas, denuncias o reclamaciones de los usuarios de los servicios. En este supuesto EKOSOFT TELECOM ESPAÑA y el CLIENTE se comunicarán este hecho de forma inmediata a fin de tomar las medidas que ambas partes consideren oportunas en defensa de sus legítimos y respectivos intereses. 11.3.- EKOSOFT TELECOM ESPAÑA podrá suspender definitivamente el servicio dando de baja código de acceso si en un plazo de un mes desde la citada comunicación continúa vigente la causa de suspensión. 11.4.- Cuando se reciban quejas, denuncias o reclamaciones de forma reiterada EKOSOFT TELECOM ESPAÑA podrá suspender el acceso a todos o a parte de los servicios prestados por el CLIENTE, y a los códigos de acceso adscritos a los servicios. 11.5.- La suspensión cautelar o definitiva del código o códigos de acceso en base a cualquier causa descrita anteriormente no dará derecho al CLIENTE a obtener compensación económica alguna. Además EKOSOFT TELECOM ESPAÑA podrá retener y hacer suyas las cantidades pendientes de cobro por el CLIENTE por otros servicios contratados, como penalidad. 11.6.- EKOSOFT TELECOM ESPAÑA podrá suspender temporalmente el servicio a fin de realizar operaciones de comprobación de red, previa notificación al CLIENTE con la suficiente antelación. EKOSOFT TELECOM ESPAÑA no se hará responsable de los daños o perjuicios que pudieran causarse como consecuencia de la suspensión del servicio por parte del operador de comunicaciones electrónicas o por parte de EKOSOFT TELECOM ESPAÑA derivado de una decisión del operador de comunicaciones electrónicas. DECIMOSEGUNDA.- RESOLUCIÓN DEL CONTRATO. 12.1.- Serán causas de resolución las establecidas en la legislación civil o mercantil común. Además, las partes podrán dar por resuelto el contrato de forma anticipada, total o parcialmente, en los siguientes casos: La cancelación o suspensión del código de acceso (número o números de teléfono) asignados al CLIENTE por decisión del operador de comunicaciones electrónicas, o la autoridad administrativa o judicial competente en cada momento. La resolución del contrato entre EKOSOFT TELECOM ESPAÑA con el/los operador/es de comunicaciones electrónicas móvil, o con el proveedor de acceso de redes o de internet. Modificación sustancial de las condiciones económicas impuestas por los operadores de comunicaciones electrónicas. Falta de consecución de los objetivos de facturación por número, en su caso. Comunicación o notificación por la autoridad administrativa o judicial que impida la continuidad en la prestación de los servicios en las condiciones preexistentes. Comunicación por el operador de comunicaciones electrónicas de la existencia de tráfico telefónico irregular producido artificialmente a través de los números y códigos de acceso asignados al CLIENTE. Falta de pago de cantidades por el operador de comunicaciones electrónicas por causa de la generación de tráfico telefónico o de datos irregularmente generado. El envío de comunicaciones por el CLIENTE que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas. Declaración voluntaria o forzosa de insolvencia; de suspensión de pagos o estado de quiebra del CLIENTE. Incumplimiento de cualesquiera obligaciones contenidas en el presente contrato. 12.2.- A los efectos de la presente estipulación, se considerará existe tráfico irregular cuando a través de los números o códigos de acceso asignados al CLIENTE se detecten mensajes cortos, tráfico telefónico o de datos, generados artificialmente. 12.3.- La resolución anticipada del presente contrato por el CLIENTE sin justa causa, dará derecho a EKOSOFT TELECOM ESPAÑA a exigir y percibir una compensación económica como indemnización por los daños y perjuicios, por daño emergente y lucro cesante. DECIMOTERCERA.- CESION DEL CONTRATO. 13.1.- La cesión del presente contrato o de cualquiera de sus derechos por parte del CLIENTE deberá ser consentido y aceptado previamente por EKOSOFT TELECOM ESPAÑA. El incumplimiento de ésta obligación por parte del CLIENTE dará derecho a EKOSOFT TELECOM ESPAÑA a resolver la presente relación contractual con pérdida de los derechos económicos que se pudieran generar a partir del día de la cesión.

DECIMOCUARTA.- AUTORIZACIÓN EXPRESA DE COMPENSACIÓN DE CANTIDADES DEBIDAS ENTRE LAS PARTES.

14.1.- Las partes se autorizan expresamente a compensar los créditos y débitos que como consecuencia del desarrollo y cumplimiento de las obligaciones del presente contrato las partes se adeuden o deban entre ellas. Se autoriza expresamente a realizar liquidaciones mensuales.

DECIMOQUINTA.- FUERO.

15.1.- Las partes, con renuncia al fuero que pudiera corresponderles se someten al fuero de los Juzgados y Tribunales de Madrid para resolver cualquier divergencia que pudiera surgir en el cumplimiento o interpretación de las obligaciones del presente contrato.

Teléfonos de interes:

+34 901 955 222
-Ekosoft Inglaterra
+44 (0)800 756 6841